Azulmaris

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juin 2026
Responsable : Adriana Alexandra de Sousa Gonçalves — Azulmaris
Adresse : Avenida dos Banhos, 125, 4485-691 Vila Chã — Vila do Conde, Portugal
E-mail : info@azulmaris.com
Site web : azulmaris.com

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des voyageurs, des visiteurs du site et des personnes qui nous contactent au sujet d’une réservation, conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation portugaise en matière de protection des données.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : nom complet, date de naissance, nationalité et numéro de carte d’identité ou de passeport.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Données de réservation : dates d’arrivée et de départ, nombre de voyageurs et demandes particulières.
  • Données de paiement : adresse de facturation, mode de paiement et informations sur la transaction. Les données de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée par Smoobu, Stripe ou PayPal et ne sont pas conservées par nos soins.
  • Données d’utilisation du site : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, par l’intermédiaire de Google Analytics, LogRocket et Meta Pixel.
  • Données nécessaires au respect de la loi : informations requises pour l’enregistrement auprès du Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF).

3. Mode de collecte

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • Réservez sur notre site web par l’intermédiaire de Smoobu, sur Booking.com, Airbnb ou Vrbo, ou encore par e-mail ou téléphone.
  • Remplissez le formulaire de contact du site, dont les données sont traitées par Smoobu.
  • Vous inscrivez à notre lettre d’information.
  • Interagissez avec nos e-mails marketing, envoyés à l’aide des outils de Smoobu PMS et Mailchimp.
  • Consultez notre site web, par l’intermédiaire de cookies et d’outils d’analyse.

4. Utilisation de vos données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  1. Gestion des réservations : confirmer et gérer votre séjour.
  2. Traitement des paiements : par Stripe, PayPal ou Santander.
  3. Respect de nos obligations légales : enregistrer les voyageurs auprès du SEF et émettre les factures par l’intermédiaire du Portal das Finanças.
  4. Communication avec les voyageurs : envoyer des confirmations et informations, et répondre aux demandes.
  5. Marketing : envoyer des offres et nouvelles avec les outils de messagerie du PMS et Mailchimp, uniquement avec votre consentement.
  6. Amélioration du site web : utiliser Google Analytics et LogRocket pour comprendre l’utilisation du site et détecter les problèmes techniques.
  7. Mesure marketing : utiliser Meta Pixel pour mesurer l’efficacité publicitaire, uniquement avec votre consentement.

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour fournir le service d’hébergement réservé.
  • Obligation légale : pour respecter la réglementation portugaise relative à l’hébergement et à la fiscalité.
  • Intérêt légitime : pour gérer notre activité, améliorer nos services et prévenir la fraude.
  • Consentement : pour le marketing et les cookies non essentiels.

6. Destinataires des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Smoobu, système de gestion des réservations.
  • Prestataires de paiement : Stripe, PayPal et Santander.
  • Autorités portugaises : SEF et administration fiscale, par l’intermédiaire du Portal das Finanças.
  • Services marketing : Mailchimp.
  • Fournisseurs d’analyse web : Google Analytics et LogRocket.
  • Services de publicité et de mesure : Meta Platforms Ireland Limited, par l’intermédiaire de Meta Pixel.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

7. Durée de conservation

  • Dossiers de réservation et de facturation : 10 ans, conformément à la législation fiscale.
  • Registres du SEF : 1 an.
  • Contacts marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.

8. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour son fonctionnement, l’analyse et la mesure marketing.

Avec votre consentement, Google Tag Manager charge Google Analytics, LogRocket — reproduction de sessions permettant de comprendre l’utilisation et les problèmes techniques — et Meta Pixel — mesure de l’efficacité publicitaire. Ces services restent désactivés tant que vous n’avez pas donné votre accord. Vous pouvez le retirer à tout moment depuis « Paramètres », en bas de page. Consultez notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus.

9. Vos droits au titre du RGPD

Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer.
  • Limiter le traitement ou vous y opposer.
  • Demander la portabilité de vos données.
  • Retirer votre consentement au marketing ou aux cookies non essentiels.
  • Déposer une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) : https://www.cnpd.pt.

Vous pouvez envoyer vos demandes à info@azulmaris.com.

10. Mesures de sécurité

Les données de réservation sont conservées dans Smoobu, avec une protection par mot de passe et des connexions chiffrées. Seule la responsable a accès aux données des voyageurs. Stripe, PayPal et Santander traitent les données de paiement de manière sécurisée ; nous ne les conservons pas.

11. Transferts internationaux de données

Certains prestataires, comme Mailchimp ou Google, peuvent conserver des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types de l’Union européenne.

12. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les changements opérationnels ou juridiques. La version actualisée sera publiée sur notre site.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits :

E-mail : info@azulmaris.com
Adresse : Avenida dos Banhos, 125, 4485-691 Vila Chã — Vila do Conde, Portugal

Témoignages

Ce que disent nos voyageurs

Nous avons séjourné à Azulmaris en octobre 2025 : tout était simplement parfait. Dès l’arrivée, on ressent l’attention et l’amour portés à chaque détail. Adriana et Michael sont incroyablement chaleureux, serviables et toujours disponibles ; on se sent immédiatement bienvenu et entouré. L’appartement est de grande qualité, décoré avec goût et parfaitement entretenu. La cuisine est entièrement équipée, les lits sont très confortables et la salle de bains moderne et impeccable. L’emplacement face à la mer est un rêve, avec une terrasse donnant sur les vagues. Vila Chã est calme, authentique et se trouve à seulement 30 minutes environ de Porto : l’idéal pour se détendre et explorer la région. Je recommande Azulmaris de tout cœur. Merci, Adriana et Michael, pour votre gentillesse, votre disponibilité et ce petit coin de paradis sur l’Atlantique. 🌊💙

Antonietta
Antonietta
Avis voyageur

Un appartement magnifique avec une grande terrasse et vue sur la mer, exactement comme sur les photos. L’aménagement est très pratique, les lits très confortables et la décoration pleine de charme. Les environs sont naturels et authentiquement portugais, les plages sont superbes. Excellents échanges avec les sympathiques propriétaires, qui nous ont toujours donné de précieux conseils. Nous voulons absolument revenir : nous recommandons cette adresse sans hésiter.

Rotraut
Rotraut
Avis voyageur

Contrairement à beaucoup d’appartements de vacances simplement fonctionnels, celui-ci est un rêve. Il est entièrement neuf, de grande qualité et extrêmement confortable. Adriana a pensé à tout et a décoré les lieux avec beaucoup de soin et de goût. Le vrai point fort est la terrasse avec sa vue époustouflante sur la mer. Le petit village de Vila Chã est resté authentique et n’est pas envahi par les touristes. On trouve de bons restaurants à proximité — nous avons toujours très bien mangé au Salitre — et la boulangerie est juste au coin de la rue, donc le pain frais du petit-déjeuner est assuré. Le chemin de Compostelle longe la côte et l’on peut marcher des kilomètres sur les passerelles en bois en profitant du paysage. Adriana et sa famille nous ont accueillis personnellement, sont restés disponibles et ont pris grand soin de nous.

Thomas
Thomas
Avis voyageur

Nous avons passé un merveilleux séjour. Notre hôtesse est incroyablement chaleureuse, attentionnée et toujours prête à aider ; on se sent bienvenu dès le premier instant. L’appartement est superbe et aménagé avec beaucoup de goût. Tout est parfaitement pensé, fonctionnel et de grande qualité. Rien ne nous a manqué et la propreté était exceptionnelle. L’emplacement face à la mer, dans un charmant petit village de pêcheurs, est tout simplement idyllique. Le chemin portugais passe directement devant l’appartement, créant de belles rencontres et une atmosphère unique. De petits cafés et un excellent restaurant se trouvent à quelques pas. Nous avons aussi beaucoup apprécié la proximité de Porto, une ville vivante et impressionnante. Une recommandation de tout cœur pour tous ceux qui aiment le calme, la nature et la mer.

Karolin
Karolin
Avis voyageur

L’appartement où nous avons séjourné est décoré avec beaucoup de soin et de goût. On y ressent un vrai bien-être, comme à la maison. Sans oublier la vue sur la plage depuis le balcon, magnifique à toute heure de la journée.

Raphael
Raphael
Avis voyageur