Condizioni Generali

Condizioni Generali – Alojamento Local “Azulmaris”

Indirizzo: Avenida dos Banhos, 125, 4485-691 Vila Chã – Vila do Conde, Portogallo
Gestore: Adriana Alexandra de Sousa Gonçalves
Partita IVA: PT216305969
RNAL: 000
Contatto: info@azulmaris.com – azulmaris.com

1. Ambito di applicazione e accettazione

Le presenti Condizioni Generali regolano la fornitura di servizi di alloggio presso “Azulmaris”.
Con la prenotazione, l’ospite accetta integralmente tali condizioni.

2. Prenotazioni e pagamenti

  • Al momento della prenotazione è richiesto un acconto del 50% dell’importo totale.
  • Il saldo restante deve essere pagato entro e non oltre 14 giorni prima dell’arrivo.
  • Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario, carta di credito, PayPal.
  • Un deposito cauzionale di 1.000 € sarà bloccato sulla carta di credito dell’ospite al check-in e rilasciato entro 2 giorni dal check-out, a condizione che non vengano rilevati danni o perdite.

3. Politica di cancellazione

  • Più di 30 giorni prima dell’arrivo: rimborso totale – nessun costo applicato.
  • Tra 30 e 14 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% dell’importo totale della prenotazione.
  • Meno di 14 giorni prima dell’arrivo: nessun rimborso – sarà addebitato l’importo totale della prenotazione.
  • Mancata presentazione (no-show): sarà addebitato l’importo totale della prenotazione.

4. Check-in / Check-out

  • Check-in: dalle ore 15:00.
  • Check-out: entro le ore 11:00.
  • Self check-in disponibile tramite serratura intelligente (smart lock).
  • Late check-out disponibile su richiesta, soggetto a disponibilità e costi aggiuntivi.

5. Occupazione e regole per gli ospiti

  • Occupazione massima: 4 persone (bambini inclusi).
  • Tutti gli ospiti devono essere dichiarati al momento della prenotazione.
  • Non sono ammessi visitatori per pernottamenti.
  • Età minima per prenotare: 18 anni.

6. Regole della casa

  • Orari di silenzio: 22:00 – 08:00.
  • È consentito fumare solo sulla terrazza.
  • Animali domestici non ammessi.
  • Feste ed eventi vietati.
  • Barbecue non consentiti; la cucina può essere utilizzata solo per cucinare.

7. Pulizia e smaltimento rifiuti

  • Pulizia, biancheria e asciugamani sono forniti solo alla partenza.
  • Lavatrice disponibile nell’appartamento per uso degli ospiti.
  • Raccolta differenziata obbligatoria; i punti di raccolta si trovano direttamente di fronte alla struttura.

8. Responsabilità

  • Gli ospiti sono responsabili di qualsiasi danno causato alla proprietà o al suo contenuto.
  • La perdita delle chiavi o eventuali danni saranno addebitati all’ospite.

9. Sicurezza

  • Gli ospiti devono prestare attenzione sulla terrazza e non appoggiarsi o scavalcare la barriera di protezione.
  • La struttura è dotata di attrezzatura di sicurezza di base: estintore, coperta antifiamma, kit di primo soccorso e numeri di emergenza.

10. Reclami

Gli ospiti possono presentare reclami tramite:

11. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione portoghese, in particolare dal Decreto-Legge n. 128/2014, come modificato, e da ogni altra disposizione legale applicabile.