Condições Gerais

Condições Gerais – Alojamento Local “Azulmaris”

Morada: Avenida dos Banhos, 125, 4485-691 Vila Chã – Vila do Conde, Portugal
Exploradora: Adriana Alexandra de Sousa Gonçalves
NIF: PT216305969
RNAL: 000
Contacto: info@azulmaris.com – azulmaris.com

1. Âmbito e Aceitação

As presentes Condições Gerais regulam a prestação de serviços de alojamento no “Azulmaris”.
Ao efetuar uma reserva, o hóspede aceita integralmente estas condições.

2. Reservas e Pagamentos

  • No ato da reserva é exigido um depósito de 50% do valor total.
  • O valor remanescente deve ser pago até 14 dias antes da chegada.
  • Métodos de pagamento aceites: transferência bancária, cartão de crédito, PayPal.
  • É exigida uma caução de 1.000 €, bloqueada no cartão de crédito do hóspede no check-in e libertada até 2 dias após o check-out, desde que não sejam detetados danos ou perdas.

3. Política de Cancelamento

  • Mais de 30 dias antes da chegada: reembolso total – sem aplicação de taxas.
  • Entre 30 e 14 dias antes da chegada: reembolso de 50% do valor total da reserva.
  • Menos de 14 dias antes da chegada: sem reembolso – será cobrado o valor total da reserva.
  • Não comparência (no-show): será cobrado o valor total da reserva.

4. Check-in / Check-out

  • Check-in: a partir das 15:00.
  • Check-out: até às 11:00.
  • Self check-in disponível através de fechadura inteligente (smart lock).
  • Late check-out disponível mediante pedido, sujeito a disponibilidade e custos adicionais.

5. Ocupação e Regras para Hóspedes

  • Ocupação máxima: 4 pessoas (incluindo crianças).
  • Todos os hóspedes devem ser indicados no momento da reserva.
  • Não são permitidos visitantes para pernoita.
  • Idade mínima para reservar: 18 anos.

6. Regras da Casa

  • Horário de silêncio: 22:00 – 08:00.
  • É permitido fumar apenas no terraço.
  • Animais de estimação não são permitidos.
  • Festas e eventos são proibidos.
  • Churrascos não são permitidos; a cozinha só pode ser utilizada para confeção de refeições.

7. Limpeza e Resíduos

  • Limpeza, roupa de cama e toalhas são fornecidas apenas no check-out.
  • Máquina de lavar disponível no apartamento para uso dos hóspedes.
  • Separação de resíduos obrigatória; ecopontos situam-se mesmo em frente à propriedade.

8. Responsabilidade

  • Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados à propriedade ou ao seu conteúdo.
  • A perda de chaves ou danos será cobrada ao hóspede.

9. Segurança

  • Os hóspedes devem ter cuidado no terraço e não se encostar ou subir à barreira de proteção.
  • A propriedade está equipada com material básico de segurança: extintor, manta antifogo, kit de primeiros socorros e números de emergência.

10. Reclamações

Os hóspedes podem apresentar reclamações através:

11. Legislação Aplicável

Estas condições regem-se pela legislação portuguesa, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 128/2014, na sua redação atual, e demais disposições legais aplicáveis.